やりたいこと
- レコメンデーションエンジンとメール配信システムを連携させ、レコメンデーションメール（レコメンドメール）を配信したい。
- ユーザーのウェブサイト上の行動履歴や購買データを利用して、よりパーソナライズされたメールを配信したい。
- ユーザーごとの興味に合わせたメールを、システムで自動化して配信したい。
エクスペリアンジャパンからのご提案
ご提案1
エクスペリアンジャパンのメール配信システムは、様々なレコメンデーションエンジンとスムースに連携することが可能です。
サイト上では利用が既に一般的になっているレコメンドエンジンについて、「今後はそれをメールマーケティングにも活かし、より精度の高いOne-to-Oneメールで販促効果を向上させたい」というご要望には、エクスペリアンジャパンがお応えします。エクスペリアンジャパンのメール配信システムは、様々なレコメンデーションエンジンとスムースに連携することが可能です。
メールマーケティングにレコメンドを活用するためには、メールアドレスとレコメンド情報の紐付けを行う必要があります。
エクスペリアンジャパンのメール配信システム、MailPublisher Smartは、オプションでレコメンドエンジンとの連携を実現するアプリケーション「レコメンドconnector」を提供しております。
レコメンドconnectorは、お客様が保有する会員データとレコメンドエンジン側で保有されるリストのマージを行って配信リストを生成し、MailPublisher Smart側へ自動的にアップロードする、という機能を持ちます。これを導入いただくことにより、従来必要だった大がかりな開発をすることなく、安価かつ容易にレコメンドメールを実現することが可能です。
レコメンデーションメール配信のイメージ
ご提案2
メールマーケティングの視点を取り入れ、効果的・効率的な運用を見据えた提案を行います。
システムを導入するだけでは、より効果的なOne-to-Oneメールを実現できません。エクスペリアンジャパンでは、業務要件の十分な理解と協力会社間の連携を取りつつ、単なる受注型システムの構築ではなく、提案型・コンサルティング型の業務の進行を行い、柔軟性をもって対応することで、メールマーケティングの統合的支援会社ならではの価値を実現します。